Términos de Servicio de Ganadería Sierra Clara
Última actualización: 22 de junio de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Ganadería Sierra Clara, con domicilio en Calle de Alcalá, 287, 28027 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, la “Empresa”).
El acceso a la información, la solicitud de presupuestos, la contratación de servicios o la adquisición de ganado implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos de Servicio. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar los servicios de la Empresa.
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación española aplicable, incluyendo, cuando proceda, la normativa civil, mercantil, de consumo, sanitaria, de bienestar animal, de protección de datos y cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación a la actividad ganadera.
2. Alcance de los servicios
Ganadería Sierra Clara desarrolla una actividad ganadera orientada, entre otros, a los siguientes servicios:
- Cría y engorde de ganado bovino.
- Selección genética y mejora de razas.
- Manejo integral de explotaciones ganaderas.
- Asesoramiento en alimentación y nutrición animal.
- Control sanitario y bienestar animal.
- Venta de ganado para reproducción y cebo.
La prestación de los servicios podrá estar sujeta a disponibilidad, condiciones técnicas, sanitarias, estacionales, logísticas y regulatorias propias del sector ganadero. La Empresa podrá requerir información adicional del cliente para valorar la viabilidad de cada encargo, pedido o adquisición.
Salvo pacto expreso en contrario, cualquier oferta, presupuesto o propuesta comercial tendrá carácter informativo y no vinculante hasta su aceptación expresa por la Empresa y, en su caso, la formalización documental correspondiente.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario, cliente o comprador se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
- Utilizar los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
- Cumplir la normativa aplicable en materia de transporte, tenencia, manejo, sanidad animal, bioseguridad y bienestar animal cuando intervenga en la recepción, traslado o explotación del ganado adquirido o gestionado.
- Disponer de las autorizaciones, licencias, registros o permisos que, en su caso, resulten exigibles para la actividad que desarrolle.
- Abonar puntualmente los importes acordados en los plazos establecidos.
- Respetar las indicaciones técnicas, sanitarias y de manejo proporcionadas por la Empresa.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier uso indebido de la información, documentación o ganado suministrado por la Empresa.
En operaciones de compraventa de ganado, el comprador deberá verificar, en el momento de la entrega o recogida, el estado aparente del animal, la documentación sanitaria y de identificación, y cualquier otra circunstancia relevante, dejando constancia inmediata de las incidencias observadas.
4. Condiciones de pago
Los precios, tarifas y condiciones económicas serán los indicados en el presupuesto, pedido, factura o contrato correspondiente. Salvo indicación expresa, los importes se entenderán en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique en cada caso.
La Empresa podrá exigir, según la naturaleza del servicio o de la operación, un anticipo, señal o pago parcial previo a la prestación del servicio o a la entrega del ganado. En caso de impago, retraso o devolución de recibos, la Empresa podrá suspender la prestación, retener entregas pendientes y reclamar los importes debidos junto con los intereses y gastos que legalmente procedan.
Los pagos deberán realizarse por los medios aceptados por la Empresa en cada operación. Cualquier gasto bancario, comisión de transferencia internacional, coste de financiación o cargo asociado al medio de pago correrá a cargo del usuario, salvo pacto expreso en contrario.
La Empresa emitirá la factura o documentación comercial que corresponda conforme a la normativa fiscal aplicable.
5. Política de cancelación y reembolso
Las cancelaciones de servicios o pedidos deberán comunicarse por escrito a la Empresa con la mayor antelación posible a través de [email protected].
Dada la naturaleza de la actividad ganadera, especialmente en servicios vinculados a la cría, engorde, selección, manejo sanitario, reserva de animales o planificación de explotaciones, determinadas prestaciones pueden implicar costes ya incurridos, compromisos logísticos, sanitarios o de alimentación no recuperables. En tales casos, la Empresa podrá retener total o parcialmente las cantidades abonadas en concepto de gastos de gestión, preparación, manutención, reserva, transporte o cualesquiera otros costes efectivamente soportados.
No procederá reembolso cuando la cancelación derive de incumplimiento del usuario, falta de colaboración, imposibilidad imputable al mismo o negativa a recibir el ganado o el servicio en las condiciones pactadas.
Cuando, por causa imputable a la Empresa, no pueda prestarse el servicio contratado o no pueda entregarse el ganado conforme a lo acordado, la Empresa podrá, a su elección, ofrecer una nueva fecha, una solución equivalente o el reembolso de las cantidades efectivamente abonadas por el servicio no prestado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al usuario conforme a la legislación aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
La Empresa prestará sus servicios con la diligencia exigible a una explotación ganadera profesional y conforme a la normativa aplicable. No obstante, el usuario reconoce que la actividad ganadera está sujeta a factores biológicos, sanitarios, climáticos, logísticos y regulatorios que pueden afectar a los resultados, plazos y condiciones de prestación.
En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de:
- Daños derivados de información inexacta o incompleta facilitada por el usuario.
- Pérdidas ocasionadas por el incumplimiento de instrucciones de manejo, alimentación, transporte o bioseguridad.
- Retrasos o incumplimientos causados por terceros, transportistas, proveedores, autoridades o por causas de fuerza mayor.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de producción o perjuicios consecuenciales, salvo que resulten legalmente irrenunciables.
La responsabilidad de la Empresa, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que hubiera originado el daño, salvo dolo, culpa grave o supuestos en los que la ley establezca otra cosa.
Las referencias a sanidad animal, bienestar, genética, alimentación o rendimiento tienen carácter técnico y orientativo, y no constituyen garantía absoluta de resultados productivos, reproductivos o comerciales, al depender de múltiples variables ajenas al control exclusivo de la Empresa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los contenidos puestos a disposición del usuario por Ganadería Sierra Clara, incluyendo textos, fotografías, fichas técnicas, informes, diseños, logotipos, marcas, documentación comercial, material audiovisual y demás elementos protegidos, son titularidad de la Empresa o de terceros autorizantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de la Empresa o del titular de los derechos correspondientes.
El usuario únicamente podrá utilizar la documentación o información facilitada por la Empresa para la finalidad concreta de la relación contractual establecida, sin que ello implique cesión, licencia o transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial.
8. Protección de datos y privacidad
La Empresa tratará los datos personales facilitados por el usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, presupuestos, pedidos y relaciones contractuales.
- Administrar la facturación, cobros y obligaciones contables o fiscales.
- Coordinar servicios de transporte, entrega, recogida o asistencia técnica.
- Cumplir obligaciones legales en materia sanitaria, ganadera, documental y de trazabilidad.
- Atender comunicaciones y solicitudes del usuario.
La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de la Empresa.
Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, autoridades competentes, entidades financieras, asesores profesionales, transportistas, veterinarios, laboratorios, proveedores de servicios tecnológicos o terceros necesarios para la correcta ejecución de la relación contractual, siempre dentro de los límites legales aplicables.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, en su caso, retirada del consentimiento, dirigiendo una solicitud a [email protected], acompañada de un medio válido de identificación. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.
9. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, incendios, inundaciones, sequías, epidemias, brotes sanitarios, restricciones veterinarias o administrativas, cortes de suministro, huelgas, accidentes, averías, catástrofes naturales, conflictos armados, actos de autoridad o cualquier otra causa ajena a su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa impeditiva, sin que ello genere indemnización adicional, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa pudiera reconocer a las partes.
10. Modificaciones de los términos
La Empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, operativos, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios que la Empresa considere adecuados y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta. La continuación en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
Cuando la modificación afecte de forma sustancial a derechos u obligaciones esenciales del usuario, la Empresa procurará informar con una antelación razonable, siempre que ello sea posible.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que una norma imperativa establezca otro fuero, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tuviera la condición legal de consumidor, serán de aplicación las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y, en su caso, el fuero que legalmente corresponda.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, puede contactar con Ganadería Sierra Clara a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de Alcalá, 287, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá no puesta en la parte afectada, sin que ello afecte a la validez y eficacia del resto del documento.
Las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al utilizar los servicios de Ganadería Sierra Clara, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio.